有线电视巨头康卡斯特(Comcast)对于美国公众来说已经成为了价格疯涨的代名词。据ABC报道,上周五,明尼苏达州检察长Lori Swanson在经过两年对该公司的调查后,正式对Comcast/Xfinity发起了公诉,指控称其对数以千计的有线电视套餐用户过度收费,还有涉嫌欺诈的宣传行为,公司承诺注册赠送礼品卡但最后都未兑现。

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Lori Swanson调查取证过程花费了两年,检察长办公室称对方在调查过程中缺乏合作。同时Swanson认为Comcast几年前开始以Xfinity的身份开展业务,以便从Comcast品牌享有的不佳客户声誉中脱身而出。她的诉讼还要求法院强制康卡斯特停止Swanson认为具有欺骗性的商业行为。

根据ABC的报道:Swanson表示康卡斯特经常向客户承诺提供一年或两年的固定价格有线电视套餐,然后偷偷地用各种未公开的名义额外收取费用,最终会让账单增加30%或更多。然后康卡斯特要求收取这些费用。Swanson指出康卡斯特一笔向大部分用户收取的地区体育赛事的费用项目,自2015年以来已经上涨了700%,从每月1美元增至今年的每月8美元,每年额外收取了84美元。

斯旺森还指出,该公司曾在宣传活动时承诺向注册套餐的用户提供价值达300美元的礼品卡,最后均未兑现,数量达数以千计。

当然,康卡斯特对诉讼中的指控提出异议。公司发言人Jill Hornbacher在一份声明中解释说:“我们完全披露所有费用,费用和促销要求。事实并不支持明尼苏达州检察长的指控,我们只想与明尼苏达州检察长办公室合作;然而,他们对可追溯到几年前的事情提出了指控,并且在很大程度上忽视了我们共同努力解决这些问题的努力?!?/p>

正如ABC报道指出的那样,康卡斯特最近也同意在马萨诸塞州解决一起类似的指控案件??悼ㄋ固赝庾魑饩龇桨傅囊徊糠?,采取措施包括为超过20000名订户提供950000美元退款或取消债务。

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责任编辑:KungfuDogg

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明尼苏达州公诉有线巨头康卡斯特收费过高及涉嫌消费欺诈

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